Privacy policy
ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
(GDPR + българско законодателство)
⸻
Общи положения
Настоящата политика за поверителност има за цел да Ви информира как GLOBAL BITES обработва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта.
Ние обработваме лични данни в съответствие с:
• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
• Закона за защита на личните данни в Република България
⸻
2. Администратор на лични данни
Администратор на лични данни е:
“Счетоводна кантора Кръчмарови ООД”
ЕИК: 200257744
Седалище: гр. София, ул. Княжевска 54
Имейл: globalbites.bulgaria@gmail.com
⸻
3. Какви лични данни събираме
Ние можем да събираме следните категории данни:
• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка
• Данни за поръчки
• Данни за плащане (не съхраняваме данни за банкови карти)
• IP адрес и поведение в сайта (чрез cookies)
⸻
4. Защо използваме личните данни
Вашите данни се използват за:
✔ Обработка и изпълнение на поръчки
✔ Доставка на продукти
✔ Комуникация с Вас
✔ Издаване на документи (фактури)
✔ Подобряване на услугите ни
✔ Маркетинг (само при изрично съгласие)
⸻
5. Основание за обработка
Обработваме лични данни на следните основания:
• Изпълнение на договор (направена поръчка)
• Законово задължение
• Изрично съгласие (за маркетинг цели)
• Легитимен интерес (подобряване на услугите и потребителското преживяване)
⸻
6. Срокове за съхранение на данните
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за:
• изпълнение на поръчката
• счетоводни и законови изисквания
• защита на правни интереси
Конкретни срокове:
• Данни за поръчки и фактури – до 5 години (съгласно законодателството)
• Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието
• Данни от запитвания – до 12 месеца
След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.
⸻
7. С кого споделяме данни
Вашите данни могат да бъдат предоставени на:
• куриерски фирми (за доставка)
• платежни оператори
• счетоводни услуги
• IT доставчици (хостинг, платформа)
Възможно е част от данните да бъдат обработвани извън Европейския съюз (например от доставчици като Google или Meta), при спазване на приложимите механизми за защита.
👉 Ние не продаваме Вашите лични данни.
⸻
8. Вашите права
Вие имате право да:
✔ получите достъп до данните си
✔ коригирате неточности
✔ поискате изтриване (“правото да бъдеш забравен”)
✔ ограничите обработката
✔ възразите срещу обработка
✔ оттеглите съгласие
✔ подадете жалба до надзорен орган
Жалби могат да се подават до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
www.cpdp.bg
⸻
9. Сигурност
GLOBAL BITES прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
⸻
10. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва cookies за:
• нормалното функциониране на сайта
• анализ на трафик (напр. Google Analytics)
• подобряване на потребителското преживяване
• маркетинг цели (напр. Facebook Pixel)
При първо посещение на сайта, потребителят има възможност да избере кои cookies да приеме.
Можете да управлявате или изключите cookies чрез настройките на Вашия браузър.
⸻
11. Контакт
При въпроси относно обработката на лични данни:
📧 globalbites.bulgaria@gmail.com